Por que la aduana puede retener tu mercadería
La aduana puede retener mercadería por múltiples razones. Algunas son simples errores documentales que se resuelven rápido; otras son más complejas y pueden llevar semanas. Las causas más comunes son:
- Documentación incompleta o incorrecta: factura sin datos completos, packing list que no coincide con la factura, BL con errores
- Falta de permisos previos: SIRA no tramitada, licencia no automática pendiente, certificación ANMAT/SENASA/IRAM inexistente
- Descripción insuficiente: la descripción de la mercadería en los documentos no permite identificar claramente el producto
- Sospecha de subfacturación: el valor declarado es significativamente menor al valor de referencia de aduana para ese producto
- Irregularidades en el origen: la declaración de origen no coincide con las marcas del producto
- Canal rojo: la mercadería fue seleccionada para verificación física y se detectaron diferencias con lo declarado
El proceso cuando te retienen
Si tu mercadería es retenida, el proceso típico es:
- Notificacion: tu despachante recibe una vista o notificación de la aduana explicando el motivo de la retención
- Plazo para responder: la aduana da un plazo (generalmente 10 a 20 días hábiles) para presentar descargo o documentación adicional
- Presentación del descargo: tu despachante presenta la documentación que responde a los cuestionamientos de aduana
- Evaluación de aduana: el funcionario evaluá el descargo y decide si libera, exige más documentación, aplica una multa o inicia un sumario
- Liberación: si aduana acepta, emite el "canal libre" y la mercadería puede retirarse del depósito
Costos que se acumulan
Mientras tu mercadería está retenida, el reloj del depósito fiscal corre. Cada día que pasa puede ser USD 20, 50 o 100 de almacenamiento (dependiendo del tipo de carga). Además, si hay una infracción, puede haber multas que van desde el 10% hasta el 500% de los tributos evadidos (según la gravedad).
Casos donde se puede perder la mercadería
En situaciones graves, la mercadería puede perderse definitivamente:
- Mercadería prohibida: si importaste algo directamente prohibido (armas, drogas, ciertos productos fitosanitarios), la aduana la destruye
- Rezago: si la mercadería queda abandonada en depósito por más de 30-60 días sin que el importador actue, aduana la considera en rezago y puede rematarla
- Falsificación de documentos: puede derivar en proceso penal y decomiso
Cómo prevenir retenciones
- Tener toda la documentación correcta y completa antes del arribo
- Tramitar todos los permisos previos con anticipación (SIRA, LNA, certificaciones)
- Declarar valores reales en la factura (no subfacturar)
- Asegurarte de que la descripción de la mercadería es detallada y precisa
- Trabajar con un despachante de aduana experimentado que conozca bien el rubro
Antes de importar, calcula todos los costos con Arancely para asegurarte de que el negocio es viable incluyendo posibles imprevistos.